はせがわ動物病院

　2010年1月

新年のごあいさつ

2010年1月ニュース　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

新年のご挨拶

　昨年は、近年まれに見る世界的不況の中、日本でも歴史的政権交代が起こるなど、めまぐるしい変化の年となりました。
　ただ、その様な厳しい社会情勢の中、昨年度も多くの飼い主樣が治療や相談でペットを連れて来院され、改めて皆様のペットに対する愛情の深さを感じた一年でもありました。

　さて、昨年度は一昨年に引き続き、飼い主の皆様に対して『動物病院飼い主様満足度アンケート調査』を実施致しました。結果は前回よりも皆様の満足度が上がり、スタッフ一同喜ばしい結果となりました。

　今回の結果は、ただ事務的に慣れた仕事をこなすのではなく、個々の飼い主様とペットの立場に立ち、それぞれにあったアドバイスを心がけたことによると思っております。また、新人スタッフも仕事を覚え、昨年より多くの皆樣と幅広く専門的な会話ができるようになった為と感じております。

また、昨年度もNHK教育講座セミナー『デンタルセミナー』を開催させて頂きました。今回も多くの方にご参加頂き、有り難うございました。このセミナーをきっかけに日頃の歯のケアから歯周病の治療に至るまで、非常に関心を持って頂けたと実感しております。次回は眼について講演する予定です。日程が決まり次第、皆様にお知らせ致しますので、振るってご参加ください。
	昨今、社会を取り巻く環境だけでなく、獣医療も毎年目覚ましい進歩を遂げ、ペットを取り巻く環境も大きく変わってきています。我々スタッフも、絶えず新しい知識と技術を身につけるよう努力し、学会等にも積極的に出席していきます。また、これまで以上にワクチン等の予防接種とフード管理による病気予防に力を入れて参ります。当院スタッフも、フードメーカーから栄養管理アドバイザーの認定を受けておりますので、フードに関するご質問がありましたらいつでもお気軽にお声がけ下さい。
本年もスタッフ一同、一つでも多くの命を助ける事と皆様のお役に立てる事を念頭に置いて日々の業務に取り組んで参ります。最後に、今年一年間の皆様とペットのご健康をお祈り申し上げます。
	2010年　元旦はせがわ動物病院　院長　末永洋一

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